Hvem finder fejlene i en nulfejlskultur?

I en nulfejlskultur er vi alle eksperter, vi ved alt og vi har styr på alt. Sådan er det bare ikke i den virkelige verden. Resultatet er, at mange isolerer sig for at undgå at vise sin usikkerhed. Vi bukker hovedet og mister blikket for det store billede. Vi har 100% fokus på at løse netop det og kun det, vi er blevet bedt om.